「今の担当者とはどうも合わない。でも、変えてほしいなんて言いにくい」
そんなふうに、合わない担当者のまま転職活動を続けていませんか？担当者は、頼めば変えてもらえますよ。
この記事では、変えたほうがいい担当者の特徴と、担当者の変え方を例文つきで紹介します。
じん係長私は転職エージェントを2社使い、担当者によって対応がまったく違いました。
読み終えるころには、気まずさを気にせず、担当者の変更を頼めるようになっているはずです。話をよく聞いてくれる担当者と、納得して転職活動を進められますよ。
担当者が合わずに悩んでいる方は、ぜひ参考にしてみてください。
この記事でわかること
- 担当者が合わないときは変えてもいいのか
- 変えたほうがいい担当者の特徴
- 担当者の変え方と例文
- 担当者の当たり外れを減らす方法
転職エージェントの担当者が合わないときは変えてもいい？
担当者が合わないときは、変えてもらって大丈夫です。リクルートエージェントも、メールや電話、問い合わせフォームで担当者の変更を頼める方法を案内しています（リクルートエージェントの案内）。
- 担当者は頼めば変えてもらえる
- 合わない担当者のまま続けなくていい
担当者を変えてもらっても、そのあとの転職活動で問題になることは少ないとされています（マイナビエージェントの案内）。わがままだと思わなくていいですよ。
合わない担当者のまま進めると、希望と違う求人に時間を取られてしまいます。転職は、あなたのこれからの働き方を決めるものです。
じん係長私も転職活動で、外れの担当者に当たりました。担当者によってここまで違うのかと驚きました。
※どんな担当者なら変えたほうがいいかは、「変えたほうがいいのはどんな担当者？」で紹介しています。
変えたほうがいいのはどんな担当者？
こちらの希望を聞かず、自分の成果を優先する担当者は、変えたほうがいいです。とくに次の3つが続くなら、我慢せず変えてもらいましょう。
- ① 面談で自分の話をほとんど聞かない
- ② 希望と違う求人を大量に送ってくる
- ③ 応募や内定の承諾を急かす
じん係長私が実際に会った2人の担当者の違いを、表にまとめました。
今の担当者がどちらに近いかを比べてみてください。
| 外れの担当者 | 当たりの担当者 | |
|---|---|---|
| 面談 | 話を聞く時間が短く、すぐ求人の話になった | 希望をじっくり聞いてくれた |
| 紹介された求人 | 希望と違う求人が大量に届いた | 希望に合う求人を絞って出してくれた |
じん係長当たりの担当者は、業界の良い面も悪い面も正直に教えてくれましたよ。
① 面談で自分の話をほとんど聞かない
面談で何を話したか思い出せないのに、求人の話だけはたくさんされた。そんな面談だと、不安になりますよね。
自分の話をほとんど聞かずに求人の話へ入る担当者は、あなたの希望をつかめていません。希望が分からないまま、合わない求人を紹介され続けることになります。
じん係長私の外れの担当者もそうでした。こちらの話を聞く時間が短く、すぐ求人の話になりました。
② 希望と違う求人を大量に送ってくる
希望と違う求人を大量に送ってくる担当者は、数で押しています。希望と違う求人ばかりが続くなら、あなたの希望が担当者に伝わっていない合図ですよ。
じん係長外れの担当者からは、希望と違う求人が大量に届きました。
もう1社の担当者は、希望を聞いたうえで求人を絞って出してくれました。
求人を1件ずつ断るのも、時間と気力を使います。数が多いだけで希望に合わないなら、担当者を変えるきっかけにしましょう。
③ 応募や内定の承諾を急かす
「今週中に応募しないと埋まりますよ」と言われると、焦ってしまいますよね。
考える時間をくれずに応募や内定の承諾を急かす担当者は、あなたの都合より自分の成果を優先しています。急いで決めた会社が合わなければ、困るのはあなたです。
迷っているときは「家族と相談して、○日までにお返事します」と期限を伝えましょう。それでも急かされるなら、担当者を変えてもらいましょう。
担当者はどうやって変える？
担当者本人ではなく窓口に、理由を短く伝えれば変えてもらえます。頼み方は、メールや問い合わせフォームか、電話の2つです。
- ① メールや問い合わせフォームで頼む
- ② 窓口に電話で頼む
① メールや問い合わせフォームで頼む
担当者本人ではなく、転職エージェントの窓口あてに送りましょう。窓口は、サービスのサイトの問い合わせページから探せます。
理由は、担当者を責めずに「こうしてほしい」という形で短く書けば十分です。今の担当者の名前も添えておきましょう。
| 合わないと感じたこと | 理由の書き方の例 |
|---|---|
| 話を聞いてもらえない | これまでの経験をもう少し詳しくお話ししたい |
| 希望と違う求人が多い | 希望している業界の求人を中心に紹介してほしい |
| 応募や承諾を急かされる | 自分のペースで考えながら進めたい |
いつもお世話になっております。○○（氏名）です。現在、△△様にご担当いただいております。希望している業界の話をもう少し詳しく伺いたく、担当の方を変更していただくことはできますでしょうか。ご確認のほど、よろしくお願いいたします。
② 窓口に電話で頼む
文字で書きにくいときは、窓口に電話で頼んでも大丈夫です。担当者本人ではなく窓口の番号にかけて、最初に担当を変えたいと伝えましょう。
登録している○○と申します。担当の方の変更をお願いしたくてお電話しました。
理由を聞かれたら、メールと同じように「希望している業界の話をもう少し詳しく聞きたい」と答えれば十分ですよ。窓口の番号が見つからないときは、メールや問い合わせフォームで頼めば大丈夫です。
※新しい担当者との面談で伝えることは、転職エージェントとの面談の準備で確認できます。
担当者の当たり外れを減らすには？
今の転職エージェントとは別に、もう1社登録して担当者を比べましょう。1社だけだと、その担当者が合っているのかどうかを比べようがありません。
- 転職エージェントに2社登録する
- 話を聞いてくれる担当者と進める
じん係長私も、どこがいいのか違いがよく分からず、2社に登録しました。
比べてみると、当たりの担当者は私の残業が月100時間を超えていることを聞いて、連絡の時間帯まで合わせてくれました。
比べるときは、初回の面談でどれだけ自分の話を聞いてくれたかを見ましょう。話をよく聞いてくれる担当者ほど、希望に合う求人を絞って出してくれますよ。
じん係長当たりの担当者は、私の生産管理の経験を、IT業界でも通じる言葉に言い換えてくれました。
担当者が合うかどうかは、自分の努力だけではどうにもなりません。どこに登録するか迷ったら、おすすめの転職エージェントの記事で比べられますよ。
| 比べるところ | 見るポイント |
|---|---|
| 初回の面談 | 自分の話をどれだけ聞いてくれたか |
| 紹介される求人 | 希望に合うものに絞られているか |
| 連絡の取り方 | こちらの都合に合わせてくれるか |
転職エージェントの担当者についてのよくある質問
ここからは、担当者を変えるときによく聞かれる疑問をまとめました。気になる箇所を開いて確認してみてください。
担当者の変更は何回まで頼めますか？
何回までという決まりは、転職エージェントごとに違います。何度も変えると、そのたびに一から話し直すことになります。
2回変えても合わないなら、別の転職エージェントに登録したほうが早いですよ。
担当者を変えたら、前の担当者と気まずくなりませんか？
窓口に頼めば、前の担当者と直接やり取りする必要はありません。変わったあとは、前の担当者と話す場面はほとんどなくなります。
頼んだ理由は前の担当者に伝わることもあるので、責める言葉は書かずに「こうしてほしい」と伝えましょう。
担当者を変えたら、選考中の求人はどうなりますか？
選考中の求人は、新しい担当者に引き継いでもらえるかを窓口に確かめましょう。変更を頼むメールに、選考中の求人があることを書いておくと話が早いです。
面接の日程が近いときは、選考が終わってから変えてもらうのも1つの方法です。
まとめ｜合わない担当者は窓口に頼んで変えてもらう
- 担当者が合わないときは、変えてもらって大丈夫
- 話を聞かない・希望と違う求人を大量に送る・承諾を急かす担当者は変えたほうがいい
- 担当者本人ではなく窓口に、メールや電話で短く頼む
- 理由は担当者を責めずに「こうしてほしい」という形で伝える
- もう1社登録して、担当者を比べる
合わないと感じるのは、あなたのわがままではありません。まずは窓口に、担当者を変えてほしいと1通送りましょう。
あなたが、話をよく聞いてくれる担当者と一緒に転職活動を進められることを、応援しています！